أسئلة عامة
* ما هي الفئات العمرية التي تناسبها الكتب؟
- قصصنا متاحة لمختلف الفئات العمرية:
- 3 أشهر - سنتين: قصص لطيفة لإثارة الاستكشاف الحسي والترابط واكتشاف الألوان والأشكال والأصوات.
- 3-6 سنوات: حكايات مرحة تبني الإبداع وحل المشكلات والمهارات الاجتماعية.
- 7-10 سنوات: قصص جذابة لتعزيز التفكير النقدي وصنع القرار والاستقلال.
- 11-14 سنة: قصص أعمق تستكشف الصداقة والشجاعة واكتشاف الذات.
* كم مرة تتم إضافة الكتب الجديدة؟
- نضيف كتبا جديدة على أساس أسبوعي
* هل الكتب متوفرة بلغات متعددة؟
- نعم! حاليا نقدم كتبنا باللغات العربية والإنجليزية والفرنسية
* هل يمكنني قراءة عينة قبل الشراء؟
- نعم! لدينا كتاب عينة واحد لكل فئة عمرية.
المشتريات والمدفوعات
* ما هي طرق الدفع التي تقبلها؟
- نحن نقبل PayPal وسنضيف خيارات دفع أخرى قريبا.
* هل هناك خيار اشتراك للوصول المنتظم إلى الكتب؟
- نعم
الكتب الرقمية
* كيف يمكنني الوصول إلى الكتب الرقمية بعد الشراء؟
- سيطلب منك تنزيل كتبك الرقمية بعد اكتمال الشراء.
* هل يمكنني تنزيل الكتب للقراءة دون اتصال بالإنترنت؟
- نعم. يمكنك تخزين كتابك الذي تم تنزيله في ملفاتك ويمكنك الوصول إليها في وضع عدم الاتصال
* ما هي الأجهزة المتوافقة مع كتبك الإلكترونية؟
- جميع الأجهزة متوافقة. سيكون كتابك الإلكتروني متاحا كملف pdf.
الحسابات والعضوية
* هل أحتاج إلى حساب لشراء الكتب أو قراءتها؟
- نعم. سيتعين عليك إنشاء حساب قبل الشراء.
المحتوى والسلامة
* هل الكتب مناسبة للعمر وآمنة للأطفال؟
- نعم. تم تصميم المحتوى الخاص بنا خصيصا للأطفال.
* هل تقدمون كتبا وموارد تعليمية؟
- نعم، وسنضيف المزيد.
المرتجعات والمبالغ المستردة
* كيف يمكنني طلب استرداد الأموال؟
- لا يتم إصدار المبالغ المستردة إلا إذا قمت بسداد مدفوعات مكررة في نفس الكتاب. إذا واجهت صعوبة في الوصول إلى كتابك، فسنحقق في أي مشكلة ونحاول تسليم الكتاب الذي تم شراؤه عبر البريد الإلكتروني. إذا كان لديك أي استفسارات، فاتصل بنا على meary@mearybooks.com
دعم
* كيف يمكنني الاتصال بالدعم الفني؟
- راسلنا عبر البريد الإلكتروني على البريد الإلكتروني meary@mearybooks.com
* ماذا علي أن أفعل إذا واجهت مشكلة في كتاب أو حسابي؟
- راسلنا عبر البريد الإلكتروني على meary@mearybooks.com
نؤمن بسحر القصص. مكتبتنا في قلب العالم تقدم مجموعة مختارة بعناية من الحكايات الخرافية، والروايات الخيالية، والكلاسيكيات الخالدة، لتدعو القراء من جميع الأعمار لاستكشاف عوالم جديدة.
© 2026 مياري. جميع الحقوق محفوظة.
طور بواسطة
شركة برمجيات